- Sistem order restaurant adalah software yang mengelola alur pemesanan pelanggan, mulai dari QR ordering, mobile ordering, hingga pengiriman pesanan langsung ke dapur secara real-time.
- Sebanyak 75% restoran di dunia sudah menggunakan QR code untuk menu digital, menunjukkan bahwa sistem ordering modern kini menjadi standar, bukan lagi sekadar tren.
- Mekari POS hadir sebagai sistem order restaurant terpusat yang terintegrasi dengan Mekari Jurnal dan Mekari Desty, membantu bisnis F&B di Indonesia mengelola pesanan hingga laporan keuangan dalam satu ekosistem.
Pelanggan datang ke restoran dengan harapan mendapatkan pelayanan yang cepat dan nyaman. Namun, proses pemesanan yang lambat sering kali menjadi penyebab pengalaman pelanggan kurang memuaskan.
Di sinilah restaurant ordering system berperan penting untuk membantu restoran mempercepat proses pemesanan sekaligus membuat operasional lebih efisien
Melalui artikel ini, Anda akan mengenal pentingnya restaurant ordering system, rekomendasi 8 sistem terbaik termasuk Mekari POS, serta panduan memilih solusi yang paling tepat untuk mendukung operasional restoran.
Kenapa sistem order restaurant penting untuk bisnis F&B?
Seiring berkembangnya teknologi, ekspektasi pelanggan terhadap pelayanan restoran juga ikut berubah. Akibatnya, sistem pemesanan yang masih mengandalkan cara manual berisiko memperlambat pelayanan, meningkatkan potensi kesalahan pesanan, hingga mempengaruhi kepuasan pelanggan.
Sebanyak 75% restoran di dunia kini menggunakan QR code untuk menu digital mereka – Supercode.
Data tersebut menunjukkan bahwa QR ordering telah berkembang dari sekadar solusi sementara menjadi bagian dari standar operasional restoran modern. Dengan memberikan akses menu dan pemesanan langsung melalui ponsel pelanggan dan mempercepat alur layanan.
Sistem ordering yang terintegrasi juga membantu restoran mempercepat perputaran meja, meminimalkan kesalahan pencatatan pesanan, dan menyediakan data transaksi yang lebih akurat. Dengan operasional yang lebih efisien, restoran memiliki peluang lebih besar untuk meningkatkan pendapatan sekaligus menjaga kualitas layanan secara konsisten.
8 Rekomendasi sistem order restaurant terbaik
Berikut 8 restaurant ordering system yang dapat menjadi referensi berdasarkan fitur, kemudahan penggunaan, dan kemampuannya mendukung operasional restoran.
| No | Nama Sistem | Fitur Utama | Harga |
| 1 | Mekari POS | QR ordering, mobile ordering, terintegrasi Mekari Jurnal & Desty | Cek harga berlangganan Mekari POS |
| 2 | Toast Order & Pay | QR ordering, mobile ordering, online ordering, KDS | Gratis (Starter Kit); mulai ~$69/bulan per terminal |
| 3 | Square for Restaurants | QR menu, tableside ordering, pickup & delivery | Gratis; biaya transaksi ~2,6% + 10 sen |
| 4 | TouchBistro | Tableside ordering, KDS, modul reservasi | Mulai ~$69/bulan per lisensi |
| 5 | Lightspeed Restaurant | QR ordering, mobile order, manajemen multi-lokasi | Mulai ~$69/bulan hingga ~$289/bulan |
| 6 | NCR Aloha | Tableside ordering, drive-thru, kitchen routing | Custom pricing; hardware ~$1.000/terminal |
| 7 | SpotOn Restaurant | Online ordering, QR ordering, reservasi | Gratis (starter); ~$99-135/bulan |
| 8 | GloriaFood | Online ordering gratis, QR menu, ordering via website | Online ordering dasar gratis; POS lengkap berbayar |
1. Mekari POS
Mekari POS adalah sistem kasir terpusat yang dirancang untuk bisnis F&B di Indonesia, mendukung berbagai model pemesanan mulai dari dine-in, QR ordering, hingga delivery dalam satu platform.
Fitur unggulan:
- QR ordering yang terhubung langsung ke sistem POS untuk mempercepat proses pemesanan.
- Mengelola status meja, area restoran, dan penugasan server dalam satu dashboard.
- Mencatat dan mengirim pesanan ke kitchen station, serta mendukung perubahan pesanan kapan saja.
- Mendukung split bill, penggabungan tagihan, dan berbagai metode pembayaran dalam satu transaksi.
- Mengelola stok, resep, dan menghitung HPP (COGS) secara otomatis berdasarkan penggunaan bahan baku.
- Menyajikan laporan penjualan, performa menu, dan kinerja cabang secara real-time.
- Terintegrasi dengan Mekari Jurnal untuk pembukuan otomatis dan Mekari Desty untuk penjualan omnichannel.
Harga: Cek harga berlangganan Mekari POS
Cocok untuk: Restoran dan bisnis F&B di Indonesia yang ingin sistem order lokal, mudah digunakan, dan siap berkembang menjadi multicabang.
2. Toast Order & Pay
Toast Order & Pay adalah modul ordering dari Toast, POS berbasis cloud yang dirancang khusus untuk industri restoran di Amerika Serikat.
Fitur unggulan:
- QR ordering di meja yang terhubung langsung ke dapur dan kasir
- Mobile ordering untuk staf yang melayani tableside
- Online ordering terintegrasi dengan website dan aplikasi restoran
- Sinkronisasi otomatis dengan kitchen display system
Harga: Tersedia paket gratis (Starter Kit); paket Point of Sale mulai sekitar $69/bulan per terminal.
Cocok untuk: Restoran quick-service maupun full-service di Amerika Serikat yang ingin sistem ordering terintegrasi penuh dengan operasional dapur.
3. Square for Restaurants
Square for Restaurants adalah sistem POS dan ordering dari Square yang menyasar restoran skala kecil hingga menengah dengan skema biaya yang relatif sederhana.
Fitur unggulan:
- QR menu untuk pemesanan mandiri dari meja pelanggan
- Tableside ordering menggunakan perangkat mobile staf
- Pickup dan delivery terintegrasi dengan Square Online
- Manajemen menu dan modifier yang fleksibel
Harga: Aplikasi gratis mulai dari $0; biaya transaksi kartu tatap muka sekitar 2,6% + 10 sen per transaksi.
Cocok untuk: Restoran skala kecil di Amerika Serikat yang ingin sistem ordering sederhana tanpa komitmen biaya bulanan besar.
4. TouchBistro
TouchBistro adalah POS berbasis iPad asal Kanada yang populer di kalangan restoran full-service, dengan fokus kuat pada pengalaman tableside.
Fitur unggulan:
- Tableside ordering langsung dari iPad staf
- Kitchen display system (KDS) untuk koordinasi dapur
- Modul reservasi untuk mengelola janji temu pelanggan
- Mode offline yang tetap bisa mencatat transaksi tanpa internet
Harga: Paket dasar mulai sekitar $69/bulan per lisensi, di luar biaya hardware iPad.
Cocok untuk: Restoran full-service di luar Indonesia yang ingin pengalaman tableside ordering yang matang dan modul reservasi bawaan.
5. Lightspeed Restaurant
Lightspeed Restaurant adalah sistem POS asal Kanada yang menyasar restoran dengan kebutuhan manajemen multi-lokasi.
Fitur unggulan:
- QR ordering untuk pemesanan mandiri pelanggan
- Mobile order untuk staf yang melayani di lantai restoran
- Manajemen multi-lokasi dari satu dashboard terpusat
- Integrasi dengan program loyalitas dan laporan analitik
Harga: Paket berlangganan mulai sekitar $69/bulan, dengan paket lebih lengkap mencapai $289/bulan tergantung fitur.
Cocok untuk: Grup restoran dengan banyak cabang di luar Indonesia yang membutuhkan sinkronisasi data antar lokasi.
6. NCR Aloha
NCR Aloha adalah salah satu sistem POS restoran tertua di Amerika Serikat, dengan basis pengguna yang luas terutama di restoran skala menengah hingga enterprise.
Fitur unggulan:
- Tableside ordering menggunakan perangkat mobile khusus seperti Orderman
- Dukungan drive-thru untuk restoran quick-service
- Kitchen routing yang mengarahkan pesanan langsung ke stasiun dapur yang tepat
- Online ordering dan integrasi delivery pihak ketiga
Harga: Menggunakan skema custom pricing; biaya hardware sekitar $1.000/terminal, atau $0 di muka dengan skema langganan.
Cocok untuk: Restoran menengah hingga enterprise dan jaringan restoran besar di luar Indonesia yang butuh sistem ordering kompleks dan teruji.
7. SpotOn Restaurant
SpotOn Restaurant adalah sistem ordering dan POS yang menyasar restoran full-service dan bar di Amerika Serikat, dengan antarmuka yang bisa disesuaikan.
Fitur unggulan:
- Online ordering yang terintegrasi dengan website restoran
- QR ordering untuk pemesanan langsung dari meja
- Modul reservasi (SpotOn Reserve) untuk mengelola janji temu pelanggan
- Manajemen tenaga kerja dan distribusi tip terintegrasi
Harga: Tersedia paket gratis (starter); paket Counter-service sekitar $99/bulan, dan Full-service sekitar $135/bulan.
Cocok untuk: Restoran full-service dan bar di Amerika Serikat yang membutuhkan kombinasi ordering dan manajemen reservasi dalam satu sistem.
8. GloriaFood
GloriaFood adalah platform ordering asal Rumania yang berfokus pada online ordering gratis tanpa komisi untuk restoran skala kecil hingga menengah.
Fitur unggulan:
- Online ordering gratis tanpa biaya komisi per pesanan
- QR menu untuk pemesanan langsung dari meja pelanggan
- Restaurant website ordering yang bisa ditanam di situs restoran sendiri
- Reservasi meja dan pre-order terintegrasi
Harga: Layanan online ordering dasar tersedia secara gratis, sementara paket POS lengkap dengan hardware starter kit ditawarkan mulai US$49 per bulan per lokasi.
Cocok untuk: Restoran kecil di luar Indonesia yang ingin mulai menerima pesanan online tanpa biaya komisi maupun biaya bulanan besar.
Sistem order restaurant terbaik untuk bisnis F&B di Indonesia
Mayoritas sistem dalam daftar di atas dirancang untuk pasar Amerika Serikat, Kanada, atau Eropa, sehingga belum mendukung metode pembayaran lokal seperti QRIS maupun antarmuka berbahasa Indonesia. Beberapa di antaranya, seperti NCR Aloha, juga membutuhkan komitmen investasi hardware yang besar di awal.
Restaurant ordering system yang ideal untuk bisnis F&B di Indonesia adalah sistem yang dirancang sesuai kebutuhan operasional lokal, termasuk dukungan metode pembayaran dan skema harga yang relevan bagi berbagai skala usaha.
Mekari POS hadir sebagai sistem order restaurant terpusat yang dirancang khusus untuk kebutuhan F&B di Indonesia. Selain itu, Mekari POS juga dilengkapi berbagai fitur unggulan untuk membantu alur order restaurant lebih terstruktur melalui:
- Transaksi cepat dan akurat: Memproses pesanan dine-in, QR order, hingga delivery dalam satu alur kerja yang terstruktur dan minim kesalahan.
- Manajemen stok real-time: Memantau bahan baku dan resep menu secara langsung untuk mendukung perhitungan HPP yang akurat.
- Laporan bisnis: Menyediakan data penjualan dan performa menu secara real-time untuk mendukung keputusan bisnis yang lebih cepat.
- Program loyalitas: Membantu restoran membangun pelanggan tetap melalui skema membership dan poin yang fleksibel.
- Integrasi ekosistem Mekari: Tersinkronisasi dengan Mekari Jurnal untuk akuntansi otomatis dan Mekari Desty untuk penjualan omnichannel.
- Manajemen multicabang: Memantau standar operasional dan performa seluruh outlet dari satu dashboard terpusat.
Siap memberikan pengalaman ordering yang lebih cepat dan modern untuk pelanggan restoran Anda? Yuk, mulai kelola pesanan dan operasional restoran Anda dengan Mekari POS sekarang juga!
References and methodology
Methodology
Methodology
Articles published by Mekari POS are developed using trusted sources, including official data, company reports, academic research, and insights from industry practitioners. Whenever possible, we refer directly to primary sources before drawing conclusions. Our editorial team reviews and verifies the information to ensure accuracy and relevance. All references are listed so readers can trace each piece of information back to its original source.
Our editorial standards
Our editorial standards
- Primary source first: We consult official product documentation and pricing pages directly, not secondhand summaries or aggregator sites.
- Fact-checking: All product features, pricing, and claims are cross-verified against each platform’s official website at the time of writing.
- No paid placement: Tools are selected based on relevance and fit for Indonesian businesses, not commercial arrangements. Mekari Officeless is included as a first-party product and is transparently labeled as such.
- Regular review: Articles are periodically updated to reflect product changes or shifts in market relevance.
References
References
SalesPlay. “Restaurant Ordering Systems: The Complete 2026 Guide to Modern Order Management”
Town Club. “Guides: Restaurant Ordering System”
Supercode. “QR Codes for Restaurants: Menus, Ordering & Payments (2026)”
TableQR. “QR Code Menu ROI in 2026 for Restaurants”
Toast, Square, TouchBistro, Lightspeed, NCR Aloha, SpotOn, dan GloriaFood. Halaman resmi produk masing-masing.
