Top 10 Aplikasi POS Terbaik untuk Bisnis Franchise di Indonesia

Dalam bisnis retail dan F&B, mengelola banyak cabang bukan hal yang sederhana, mulai dari memantau penjualan, memastikan stok, hingga menjaga konsistensi harga di setiap outlet.

Ketika operasional masih dilakukan secara manual, proses bisnis menjadi tidak efisien dan rentan mengalami kesalahan yang berdampak pada profit bisnis. Karena itu, kini banyak pelaku usaha mulai beralih menggunakan aplikasi POS untuk mengelola operasional dalam satu sistem..

Untuk membantu bisnis memilih solusi yang tepat, berikut panduan cara memilih sekaligus rekomendasi aplikasi POS terbaik untuk bisnis retail dan F&B.

Apa itu point of sales?

Point of sales (POS) adalah sistem terintegrasi yang digunakan pelaku bisnis untuk memproses transaksi sekaligus mengelola data penjualan, inventaris dan operasional. 

Bukan hanya sebagai alat kasir, POS modern juga dapat mengelola stok, mengatur harga, hingga membuat laporan penjualan secara otomatis. 

Bagi bisnis franchise, POS memiliki peran yang cukup penting untuk memastikan data penjualan di setiap cabang sinkron dan memudahkan proses laporan dan pengambilan keputusan bisnis. 

Dengan menggunakan sistem ini, bisnis dapat menjaga seluruh operasional tetap terkendali, tanpa perlu melakukan pengecekan secara manual yang memakan waktu. 

Sistem POS memiliki fungsi yang lebih luas dari sekadar alat transaksi, diantaranya yaitu:

• Analisis data penjualan: Setiap transaksi tercatat dengan lengkap, memudahkan bisnis merancang strategi berdasarkan data analisis tren penjualan.
• Pelacakan inventaris secara otomatis: Memantau ketersediaan stok secara real-time dan notifikasi otomatis apabila stok mencapai batas minimum.
• Manajemen karyawan: Pengelolaan operasional tim dengan pencatatan jam kerja karyawan dan performa penjualan per staf. 

Tantangan operasional bisnis franchise tanpa sistem POS

Kelola bisnis franchise tanpa aplikasi POS yang terintegrasi, dapat menimbulkan berbagai tantangan yang menghambat pertumbuhan bisnis, diantaranya:

1. Manajemen inventaris

Tanpa sistem terpusat, pengelolaan stok akan sulit terkontrol. Kelebihan stok dapat mengikat modal, sementara kekurangan stok menyebabkan bisnis mengalami kerugian hingga hilangnya pelanggan.

2. Menurunkan kepuasan pelanggan

Antrean yang panjang, proses transaksi yang lambat, dan layanan yang tidak konsisten di setiap cabang dapat mempengaruhi kepuasan pelanggan dan menurunkan loyalitas.

3. Pelacakan penjualan yang kompleks

Tanpa sistem POS, proses pemantauan performa penjualan dari berbagai outlet dapat memakan banyak waktu, rentan mengalami kesalahan dan menghasilkan data yang tidak akurat. 

4. Manajemen karyawan yang tidak efisien

Pengaturan jadwal dan pemantauan kinerja setiap staf menjadi lebih sulit dan berdampak pada operasional terutama pada bisnis dengan jumlah karyawan yang besar.

5. Tidak terintegrasi dengan omnichannel

Tanpa sistem yang terintegrasi, bisnis akan sulit untuk menjaga konsistensi pengalaman belanja online dan offline.

6. Keamanan data

Data yang dikelola secara manual rentan mengalami kesalahan dan meningkatkan potensi penyalahgunaan data pelanggan.

7. Penggunaan teknologi

Bisnis yang tidak menggunakan sistem modern, akan mudah tertinggal dan sulit beradaptasi apabila terdapat perubahan teknologi. Akibatnya, bisnis akan sulit untuk bersaing dan berkembang.

Berbagai tantangan tersebut mendorong semakin banyak bisnis untuk beralih ke sistem POS yang lebih modern.

Cara memilih POS yang tepat untuk bisnis franchise

Penggunaan aplikasi POS, memberikan banyak keuntungan bagi bisnis franchise, terutama dalam menjaga operasional bisnis.

Dengan aplikasi POS, bisnis dapat:

• Kelola banyak cabang sekaligus dalam satu platform terintegrasi.
• Meningkatkan efisiensi operasional dengan menyederhanakan manajemen inventaris.
• Meningkatkan kepuasan pelanggan yang konsisten.
• Mitigasi risiko dengan melindungi data sensitif dan mematuhi peraturan industri yang berlaku. 
• Mendukung ekspansi bisnis dan proses adaptasi terhadap perubahan kebutuhan bisnis.
• Identifikasi peluang bisnis berdasarkan data penjualan real-time.

Untuk mendapatkan manfaat tersebut, penting untuk memilih aplikasi POS yang sesuai dengan kebutuhan bisnis. 

Berikut beberapa hal yang perlu dipertimbangkan dalam memilih POS:

1. Kebutuhan bisnis

Pilih aplikasi POS berdasarkan ukuran bisnis, industri, serta kompleksitas operasional dan pertimbangkan setiap fitur di dalamnya untuk mengatasi masalah pada bisnis. 

2. Kemudahan penggunaan

Staf di setiap cabang perlu mempelajari sistem dengan cepat agar penggunaanya dapat efisien. Maka, pilih sistem yang mudah digunakan untuk mempercepat proses adaptasi dan meningkatkan produktivitas. 

3. Kebutuhan perangkat

Perhatikan kelengkapan perangkat POS dan kapabilitasnya yang dibutuhkan, seperti tablet, printer struk, barcode scanner. 

4. Dukungan dan pelatihan

Pilih vendor yang menyediakan dukungan dan pelatihan agar staf dapat menggunakan sistem secara optimal dalam jangka panjang. 

5. Kemampuan integrasi

Pastikan memilih sistem POS yang dapat terintegrasi dengan software lain, seperti akuntansi atau e-commerce.

Rekomendasi aplikasi POS untuk kelola bisnis multicabang

Berikut beberapa rekomendasi aplikasi POS terbaik untuk kelola bisnis franchise dan multi cabang. 

1. Mekari POS

Mekari POS adalah platform aplikasi kasir modern yang dirancang khusus untuk bisnis retail dan F&B yang dapat disesuaikan dengan kebutuhan multi cabang. Melalui fitur Headquarter, seluruh outlet dapat dikelola secara terpusat dalam satu sistem mulai dari pengaturan produk dan harga hingga standarisasi operasional.

Keunggulan Mekari POS:

• Dirancang khusus untuk retail dan F&B dengan banyak cabang.
• Kontrol seluruh cabang secara terpusat melalui satu sistem.
• Visibilitas real-time untuk memantau performa setiap cabang.
• Terintegrasi dengan Mekari Desty untuk kelola penjualan online dan offline.
• Terintegrasi dengan Mekari Jurnal untuk pencatatan transaksi dan laporan keuangan secara otomatis.

2. Unzer

Unzer merupakan solusi POS berbasis Eropa yang berfokus untuk mengelola transaksi tanpa uang tunai dengan berbagai solusi untuk retail, restoran, bar dan kafe. Dilengkapi dengan terminal mobile dan self service machine untuk memudahkan proses penjualan.

Keunggulan Unzer:

• Integrasi pembayaran dalam omnichannel.
• Dilengkapi metode pembayaran digital.
• Mengurangi beban kerja administratif.
• Berbasis cloud, memungkinkan bisnis mengakses data secara real-time.

3. Aireus POS

Aireus merupakan sistem point of sales dari Apple untuk bisnis F&B dan hospitality. Mendukung operasional restoran secara end-to-end, menjaga alur kerja tetap lancar dan mengurangi kesalahan akibat pekerjaan manual.

Keunggulan Aireus POS:

• Dirancang khusus untuk operasional F&B dan hospitality.
• Dilengkapi Kitchen Display System (KDS) untuk menjaga alur kerja dapur.
• Insight operasional real-time.
• Fleksibel dan dapat berjalan tanpa koneksi.

4. Moka POS

Aplikasi POS berbasis cloud untuk semua lini industri, membantu bisnis mengelola transaksi, stok dan laporan secara terpusat. 

Keunggulan Moka POS:

• Berbasis cloud sehingga dapat diakses kapan saja.
• Atur operasional bisnis dari backoffice.
• Contactless order.
• Insight penjualan real-time.

5. Olsera

Olsera merupakan aplikasi POS untuk semua jenis bisnis dengan berbagai fitur lengkap untuk memudahkan operasional penjualan di setiap cabang.

Keunggulan Olsera:

• Memudahkan manajemen stok.
• Catat dan kelola stok teratur.
• Manajemen karyawan
• Terintegrasi dengan software penjualan lainnya.

6. Pawoon

Pawoon adalah aplikasi POS yang dirancang untuk bisnis yang membutuhkan sistem kasir  yang cepat dan praktis. Aplikasi ini fokus pada bisnis yang menginginkan kemudahan tanpa kompleksitas tinggi.

Keunggulan Pawoon:

• Metode pembayaran bervariasi.
• Tampilan dinamis dan mudah digunakan.
• Pantau laporan penjualan secara real-time.
• Fitur unggulan untuk semua industri.

7. Vend POS

Sistem POS berbasis cloud untuk bisnis retail global yang dikenal dengan manajemen inventaris dan kontrol operasional multi cabang.

Keunggulan Vend POS:

• Kemudahan akses karena berbasis cloud.
• Pelacakan data real-time.
• Tampilan dinamis dan mudah digunakan
• Manajemen terpadu untuk bisnis dengan banyak cabang.

8. Shopify POS

Shopify POS merupakan bagian dari platform Shopify, memungkinkan bisnis untuk mengelola penjualan online dan offline dalam satu platform yang terintegrasi. 

Keunggulan Shopify POS:

• Kontrol arus kas secara penuh.
• Sinkronisasi stok dan data pelanggan secara otomatis.
• Integrasi dengan e-commerce Shopify.
• Mendukung pengalaman belanja yang konsisten.

9. Manhattan POS

Aplikasi POS berbasis cloud untuk mendukung bisnis retail dengan menggabungkan visibilitas inventaris real-time dengan kemampuan omnichannel untuk memberikan layanan yang optimal bagi pelanggan.

Keunggulan Manhattan POS:

• Fleksibel dan mudah digunakan melalui berbagai jenis device.
• Fitur yang dapat dipersonalisasi.
• Menyederhanakan proses pembayaran.
• Berbasis cloud untuk menjaga konsistensi toko.

10. Erply

Erply merupakan software POS berbasis cloud untuk menggabungkan manajemen gudang, pelanggan dan integrasi yang dapat disesuaikan dengan kebutuhan bisnis.

Keunggulan Erply:

• Laporan penjualan secara real-time
• Tampilan dinamis dan mudah digunakan.
• Berbasis cloud sehingga dapat diakses kapan saja.
• Fitur sinkronisasi otomatis.

Aplikasi POS terbaik untuk kelola bisnis franchise di Indonesia

Dalam mengelola bisnis retail dan F&B, sistem POS memiliki peran penting untuk menjaga operasional penjualan di setiap cabang tetap terhubung dan terkendali.

Mekari POS hadir sebagai solusi aplikasi modern untuk bisnis retail dan F&B di Indonesia, terutama bagi bisnis berkembang yang memiliki banyak cabang.

Mekari POS merupakan solusi platform kasir modern dengan kapabilitasnya yaitu:

• Kontrol terpusat: Fitur Headquarter memungkinkan pengelolaan produk, harga, dan operasional penjualan seluruh outlet dari satu sistem
• Visibilitas: Laporan dan insight penjualan seluruh cabang dapat diakses kapanpun tanpa rekap manual
• Integrasi dengan Mekari Desty: Memungkinkan bisnis mengelola penjualan retail online dan offline. 
• Integrasi dengan Mekari Jurnal: Proses pencatatan transaksi dan laporan otomatis tanpa perlu input manual.
• Mendukung ekspansi: Dirancang untuk memudahkan bisnis melakukan ekspansi tanpa menambah kompleksitas operasional.

Kelola operasional bisnis lebih efisien dan optimalkan transaksi, stok dan laporan penjualan dengan solusi point of sales terintegrasi dari Mekari POS!

Referensi

Global Growth Insight. “POS Software Market Size”